Resumen:
En Paper Street Media, estamos buscando un Gerente de Ciclo de Vida del Marketing para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Ciclo de Vida del Marketing, tu función principal será colaborar estrechamente con los equipos de marketing, producto, ingeniería, servicio al cliente y datos. Serás responsable de identificar oportunidades para optimizar el recorrido de nuestros miembros a través de la activación, participación, retención y creación de hábitos para nuevos y existentes suscriptores. Si te apasiona el marketing basado en datos, la entrega de experiencias personalizadas y trabajar en la industria del entretenimiento, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
Detalles del Trabajo:
- Liderar el desarrollo e implementación de automatización y campañas.
- Definir estrategias y KPIs para los puntos de contacto de retención y participación.
- Idear y ejecutar iniciativas de marketing de contenidos y participación de nuevos suscriptores.
- Gestionar el ciclo de vida de la suscripción e identificar las razones de la cancelación.
- Probar nuevas ideas y colaborar con los equipos de datos.
- Crear y ejecutar programas que mejoren la transparencia de los beneficios de la suscripción.
- Defender los intereses de los suscriptores en toda la compañía.
- Gestionar campañas disparadas en múltiples canales.
- Comprender profundamente la experiencia del cliente y desarrollar segmentaciones.
- Implementar campañas de marketing personalizadas en diferentes canales.
- Mejorar las estrategias de lealtad y retención de clientes.
- Establecer y realizar pruebas A/B para las campañas de retención.
- Colaborar con los equipos de producto, medios pagados, marca, inteligencia empresarial e ingeniería.
- Mantenerse al día de las tendencias de la industria y las mejores prácticas en marketing del ciclo de vida y incorporarlas a la estrategia.
Requisitos:
- Licenciatura en marketing, negocios o campo relacionado.
- Experiencia previa de 4-5 años en operaciones creativas de marketing, producción y/o gestión de proyectos, preferiblemente en una productora de entretenimiento, red o agencia.
- Comprensión sólida del comportamiento y segmentación del cliente.
- Dominio de los canales de marketing digital en diferentes etapas del recorrido del cliente.
- Experiencia con herramientas de automatización de marketing, como HubSpot, Marketo, ESP, SFMC, Constant Contact, Sail Thru, Mailchimp o Pardot.
- Conocimiento del panorama publicitario en evolución, incluida la exposición a/experiencia con marketing y medios digitales.
- Deseo de impulsar el crecimiento; orientado a los datos y hábil para trabajar con números.
- Habilidades sólidas de gestión de proyectos, incluida la conceptualización, la alineación, la planificación de recursos, la gestión de plazos y objetivos, y la entrega de análisis y recomendaciones.
- Experiencia en pruebas A/B y experimentación.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con los departamentos internos y encontrar soluciones estratégicas.
- Fuerte capacidad técnica/comprensión de los datos y la infraestructura de modelado.
- Experiencia en la creación y liderazgo de estrategias de marketing por correo electrónico y dominio de plataformas de mensajería de marketing como SendGrid y herramientas similares.
- Fuertes habilidades en gestión de proyectos, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Beneficios:
- Ambiente de trabajo divertido y casual.
- Retiros de formación de equipos.
- Espíritu de startup.
- Excelentes beneficios.
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